Politique de remboursement

Politique de remboursement & Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur (article L221-18 du Code de la consommation), vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date de livraison de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Exceptions au droit de rétractation (Produits personnalisés) : Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés. Par conséquent, chaque set de press on nails étant réalisé à la commande et sur-mesure selon les tailles choisies, aucun retour, échange ou remboursement ne pourra être accepté si vous n'avez pas commandé de Sizing kit en amont pour valider vos mesures. Il est de la responsabilité du client de s'assurer que les tailles sélectionnées sont correctes.

Conditions de retour (pour les articles éligibles tels que les Sizing kits ou Accessoires) : Les articles doivent nous être retournés dans leur état et emballage d'origine, complets et non utilisés. Tout produit abîmé, usé ou incomplet ne sera ni échangé ni remboursé.

• Frais de retour : Les frais de retour sont à la charge exclusive du client.

• Adresse de retour : Révoluti'ongles, 5 rue des Marguerites, 89290 Champs-sur-Yonne.

• Remboursement : En cas d'exercice du droit de rétractation pour les produits éligibles, Révoluti'ongles procédera au remboursement des sommes versées (y compris les frais de livraison initiaux au tarif standard) dans un délai de 14 jours suivant la réception et la vérification des produits retournés. Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.